Póliza de garantía

Garantía de calidad

Servicio de soporte técnico en línea las 24 horas todo el día.

Tiempo de garantía: 16 meses.

Si los productos se dañan por un problema de calidad dentro del tiempo de garantía, le enviaremos las piezas de repuesto de forma gratuita. Si el inversor causó un funcionamiento inadecuado e incorrecto. No seremos responsables de la pérdida causada. El usuario necesita comprar las piezas de repuesto para reparar.

En caso de una falla de calidad, se implementarán las siguientes regulaciones: Este producto tiene problemas de calidad dentro de 1 mes a partir de la fecha de compra por parte del usuario. El fabricante asumirá la responsabilidad de la devolución, el reemplazo y la reparación (excepto el inversor no estándar)

Este producto tiene problemas de calidad dentro de los 3 meses a partir de la fecha de compra por parte del usuario. el fabricante asumirá la responsabilidad de la sustitución y reparación.

Este producto tiene un problema de calidad dentro de los 12 meses a partir de la fecha de compra. El fabricante asumirá la responsabilidad y la reparación.

Si no se puede confirmar la fecha de compra, el período de garantía estará dentro de los 18 meses posteriores a la fecha de envío del fabricante, y el servicio pagado se pagará si se excede el período de garantía. El inversor de nuestra empresa disfrutará de un servicio de pago de por vida sin importar cuándo y dónde se use.

Si el inversor se daña debido a las siguientes razones, incluso dentro del período de garantía, el usuario debe pagar el servicio de reparación:

Daños causados por una operación incorrecta contra el manual del usuario.

Daños causados por exceder los requisitos estándar y técnicos del convertidor de frecuencia.

Daños causados por desastres naturales como incendios, inundaciones, voltaje anormal, etc.

Daños provocados por el hombre causados por auto-reparaciones o transformaciones no autorizadas.

Envejecimiento o falla del inversor causado por un entorno deficiente.

El pago no se liquida a tiempo según el acuerdo de compra.

No se pueden identificar la etiqueta, la marca comercial y la fecha de fabricación del inversor.

Daños causados por un transporte o almacenamiento inadecuado después de la compra.

Las condiciones de uso de instalación, cableado, operación y mantenimiento no se pueden describir de manera objetiva y práctica.

El servicio de devolución, reemplazo o reparación se brindará únicamente el producto deberá ser devuelto a la empresa, y el servicio de devolución o reparación podrá realizarse únicamente luego de confirmada la responsabilidad.

Si el producto tiene problemas de calidad o accidentes del producto, Nuestra empresa solo asume la responsabilidad por el contenido mencionado anteriormente. Si el usuario necesita más garantías de responsabilidad, solicite un seguro a la compañía aseguradora. Para el servicio de reparación: